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Clínicas e Estabelecimentos de Saúde
Sua clínica cuida de pessoas. A preparação também faz parte desse cuidado.
Propostas de retaguarda pré-hospitalar, protocolos e suporte assistencial conforme o escopo contratado.
Plano de assistência
Empresarial
Sua empresa cuida dos resultados. Nós ajudamos a planejar o cuidado com as pessoas.
Soluções personalizadas de assistência pré-hospitalar para empresas, equipes, ambientes profissionais e construção civil.
O que é
Proteger pessoas também éuma decisão estratégica.
A FIRST RESPONSE desenvolve soluções personalizadas de assistência pré-hospitalar para empresas, equipes e ambientes profissionais.
Cada proposta é construída a partir da avaliação do ambiente, dos riscos da atividade, do público atendido, dos recursos disponíveis e da cobertura necessária.
O objetivo é organizar, com antecedência, protocolos de acionamento e recursos de assistência compatíveis com a realidade de cada operação.
A assistência contratada não substitui as obrigações legais da empresa em saúde e segurança do trabalho. Colaboradores e terceiros só estão incluídos quando previstos em contrato.
Soluções
Frentes de atuaçãopara cada operação.
As soluções são combinadas conforme o perfil da empresa e o escopo definido na proposta.
Área Protegida
Assistência pré-hospitalar organizada para um endereço ou ambiente definido, como sedes, unidades e espaços de trabalho.
Assistência Corporativa
Planejamento assistencial, protocolos de acionamento e preparação para equipes e colaboradores previstos em contrato.
Construção Civil
Soluções planejadas para as particularidades de obras e canteiros, considerando atividades, riscos e acessos.
Eventos e operações especiais
Propostas para eventos e operações pontuais, sujeitas à avaliação de viabilidade.
Para quem é
Para empresas queplanejam o cuidado.
As soluções empresariais fazem sentido para organizações que desejam estar preparadas diante de situações de urgência e emergência.
Escritórios e sedes
Para empresas que recebem colaboradores, clientes e visitantes em seus espaços.
Indústria e operações
Para atividades com rotinas, riscos e acessos que exigem planejamento específico.
Obras e canteiros
Para construtoras e empreendimentos em fase de obra.
Operações remotas
Para atividades desenvolvidas em regiões com características específicas de acesso e operação.
O que contempla
O modelode assistência.
O escopo de cada proposta é definido após a avaliação. A base é a assistência pré-hospitalar com protocolo de acionamento.
Modelo de assistência
Assistência pré-hospitalar
Atendimento inicial em situações de urgência e emergência, conforme a estrutura disponível e a cobertura contratada.
Protocolo de acionamento
Canal oficial e orientações previamente definidas para que os beneficiários saibam como solicitar assistência.
Orientação e priorização
As informações recebidas orientam a avaliação inicial e a mobilização dos recursos aplicáveis.
Encaminhamento
Definição do encaminhamento adequado, conforme avaliação e condições de atendimento.
Sujeitos à contratação
Treinamento e preparação
Orientação e preparação de equipes para reconhecer situações de emergência e mobilizar os recursos adequados, quando contratadas.
Planejamento assistencial
Organização de protocolos, fluxos e recursos conforme as necessidades da operação.
Eventos e operações especiais
Cobertura assistencial para eventos e operações pontuais, sujeita à avaliação de viabilidade.
Serviços, coberturas e condições variam conforme o escopo contratado e são detalhados na proposta.
Como funciona
Da primeira conversaao acionamento.
- Etapa 1
Solicitação
A empresa envia seus dados e descreve a operação. A equipe comercial retorna pelo canal informado.
- Etapa 2
Avaliação do ambiente
Analisamos o ambiente, os riscos, o público, os recursos existentes e a cobertura necessária.
- Etapa 3
Cadastro
Definimos os endereços, os beneficiários e os responsáveis previstos no escopo.
- Etapa 4
Formalização
A proposta é apresentada e a contratação é formalizada em contrato.
- Etapa 5
Ativação
A empresa recebe o canal oficial de acionamento e os protocolos para as equipes.
- Etapa 6
Acionamento
Quando necessário, a solicitação é feita pelo canal oficial e segue o protocolo definido.
Cobertura
Tudo definidoantes da contratação.
A cobertura de cada empresa é definida a partir da avaliação e descrita na proposta. Nada é presumido.
Localidades
A assistência vale para os endereços e a área de cobertura informados na proposta.
Horários
Os horários de atendimento seguem o escopo contratado, conforme a rotina da operação.
Beneficiários
Colaboradores, terceiros e visitantes só estão incluídos quando previstos em contrato.
Condições contratuais
O atendimento está sujeito à área de cobertura, aos horários, aos recursos disponíveis e às condições contratuais.
Em situação de risco imediato à vida, acione o SAMU — 192.
Diferenciais
Excelência éestar preparado.
Proposta sob medida
Assistência planejada conforme as características de cada empresa e operação.
Preparação operacional
Planejamento de equipes, recursos e procedimentos adequados ao escopo contratado.
Conhecimento médico
Uma proposta fundamentada na experiência e no conhecimento técnico em assistência à saúde.
Integração com a IBEX
Conexão com um ecossistema que reúne diferentes especialidades e soluções em saúde.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o planoEmpresarial
Todos os colaboradores estão cobertos?
Não automaticamente. Os beneficiários são definidos no escopo da proposta e no contrato.
A assistência substitui as obrigações de saúde e segurança do trabalho?
Não. A assistência contratada complementa, mas não substitui, as obrigações legais da empresa.
Vocês atendem obras e canteiros?
Sim, com soluções planejadas para a construção civil. A proposta depende da avaliação da obra, das atividades e dos acessos.
É possível contratar para um evento?
Eventos e operações especiais são avaliados caso a caso e estão sujeitos à viabilidade.
O treinamento das equipes está incluído?
Treinamentos e ações de preparação podem ser contratados conforme o escopo da proposta.
Quanto custa?
Os valores são apresentados na proposta, após a avaliação da cobertura e das necessidades de cada caso.
O que fazer em uma situação de risco imediato à vida?
Acione imediatamente o SAMU pelo número 192.
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Solicitar proposta empresarial
Sua empresa cuida dos resultados.Nós ajudamos a planejar o cuidado com as pessoas.
Envie os dados da empresa para que a equipe FIRST RESPONSE avalie o ambiente e apresente uma proposta empresarial.
Os valores e as condições são apresentados na proposta, após a avaliação da cobertura.